Poker Online Gratis ¡sin descarga!

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preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Quiero empezar a jugar. ¿Cómo lo hago?

Para jugar, sólo tienes que rellenar el sencillo formulario de registro que se encuentra en la página de inicio. Indica tu nombre de usuario, dirección válida de email y contraseña. Por último, resuelve la operación numérica de seguridad y haz click en el botón "Jugar Gratis" para empezar a jugar al instante.

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Ya estoy registrado. ¿Qué hago para iniciar sesión?

Una vez registrado, simplemente deberás iniciar sesión, indicando el nombre de usuario y contraseña que utilizaste en el momento de tu registro. El formulario de inicio de sesión se encuentra en la en la zona superior de la página de inicio, donde dice "Si ya estás registrado HAZ CLICK AQUI".

Si lo prefieres, puedes iniciar sesión automáticamente cada vez que entres a nuestra página sin tener que repetir este proceso. Para ello, marca la casilla "Recordarme". A partir de ahora entrarás directamente a la sala de juego.

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Tengo problemas al conectarme. ¿Qué puedo hacer?

Si, tras introducir tus datos de acceso, no puedes entrar a la sala de juego, puedes probar estas soluciones:

Si, tras intentar todas las opciones anteriores, sigues sin poder conectarte, por favor ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos para que puedas iniciar la sesión lo antes posible.

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La página está en mantenimiento.

Cuando la página "está en mantenimiento", significa que nuestro equipo técnico está aplicando mejoras en la aplicación para que puedas seguir jugando en las mejores condiciones.

Normalmente estas operaciones son de corta duración, así que te aconsejamos esperar unos minutos antes de volver a intentar conectarte.

En ocasiones puntuales, pueden llevarse a cabo tareas de mantenimiento que requieran más tiempo. En estos casos siempre se indicará con antelación el período de inicio y fin de las operaciones.

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Alguien me está molestando. ¿Qué puedo hacer?

Nuestra comunidad está creada para que todos los usuarios lo pasen bien y se sientan a gusto con nuestro juego. Por eso, si algún usuario te molesta a través del chat, o si detectas conductas inapropiadas, no dudes en hacérnoslo saber.

Ponte en contacto con nosotros inmediatamente y nuestro equipo tomará las medidas oportunas al respecto.

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Quisiera aprender más sobre las reglas y/o estrategias del juego.

Si deseas consultar las reglas o estrategias del poker, puedes hacerlo visitando nuestra sección de contenidos, que encontrarás en la zona superior de la página.

Recuerda, si estás en medio de una partida, lo mejor es que abras esas páginas en una pestaña nueva, ya que de lo contrario perderás tu asiento. Para hacerlo, haz clic con el botón derecho del ratón y pulsa sobre "Abrir en una pestaña nueva".

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¿Qué es un like?

Los "like", son la manera que tienen los usuarios para expresar que les gusta un contacto por su amistad, su juego, su simpatía, su avatar... ¡Cuantos más "like" tengas en tu perfil, más popular serás y más posibilidades tendrás de hacer amistades!

Si quieres enviar un "like", haz click en el avatar del usuario para ver su perfil, y luego pulsa en "Me gusta". A continuación, el usuario recibirá una notificación diciéndole que ha recibido un "like" de tu parte.

¡Siéntete halagado cuando recibas un "like"de otro jugador!

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Me gustaría tener más fichas. ¿Cómo?

Para conseguir más fichas usted puede:

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¿Puede un jugador tener dos cuentas y a la vez estar jugando?

  • Un jugador no puede jugar a la vez con dos cuentas. Nuestro equipo técnico controla que no sucedan este tipo de irregularidades. Si usted tiene pruebas de que un jugador está haciendo trampas, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte adjuntando una captura de pantalla para que podamos verificar la información. Nos esforzamos en adaptar el juego a las exigencias de nuestros jugadores y hacer todo lo posible para corregir cualquier error.
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    Avatar o chat inapropiado

    Nos esforzamos en adaptar el juego a las exigencias de nuestros jugadores y hacer todo lo posible para corregir cualquier error. No obstante, si usted visualiza un avatar que pueda ser ofensivo para la comunidad o coincide en el chat con un jugador que utiliza un lenguaje poco apropiado, por favor, contacte con el equipo de soporte. Recuerde que si adjunta una captura de pantalla será más fácil verificar la información que usted nos proporciona.

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    Forum

    Para inscribirse en nuestro Forum, debe contactar con el equipo de soporte solicitando el ingreso y especificando los siguientes datos:

    En cuanto recibamos esta información, le inscribiremos.

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    Mensajes en bandeja de entrada y notificaciones

    Para ver los mensajes de su bandeja de entrada, debe mirar uno por uno los mensajes. Así estos desaparecerán de sus notificaciones.

    Si no logra que estos desaparezcan, póngase en contacto con nosotros.

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    Nuevo diseño, configuración de la cuenta

    Hemos cambiado el diseño de la página, así que a continuación le damos algunas pautas para que pueda cambiar su configuración si lo desea:

    Puede cambiar los datos de su cuenta haciendo click sobre su avatar o nombre de usuario. Al hacer click podrá acceder a editar su perfil. Sólo se puede modificar el nombre de usuario, su login permanecerá igual desde el momento de la creación de su cuenta.

    Cambiar configuración:

    Cambiar contraseña:

    Cambiar vista de la mesa:

    Formato 3D:

    Cambiar avatar:

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    Tenía una buena mano y he perdido. ¿Por qué?

    El algoritmo que nosotros utilizamos para las mesas del poker es el mismo que utilizan otras salas de pago. La diferencia es que nuestra página es una aplicación donde puede jugar de manera gratuita. Esta característica permite que los jugadores entren más en el juego y eso provoca que haya más cantidad de cartas vistas.

    Si quiere consultar las normas o estrategias del poker, puede hacerlo visitando nuestra sección de contenidos, o pulsando aquí: http://www.sodapoker.com/es/las-reglas

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    Mesa privada

    En el lateral derecho de la aplicación veras la opción de crear mesas privadas. Haz click en el icono y se abrirá una página que te explica las características detalladas de estas mesas. Podrás jugar con tus amigos más cercanos de una manera más íntima y privilegiada.

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